77i7-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিসর

77i7 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77i7.cam ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষিত করা হয়, সে বিষয়ে বিস্তারিত বর্ণনা করে। এই নীতি নিবন্ধন, লগইন, আর্থিক লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

77i7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77i7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• গ্রাহক সহায়তায় প্রদত্ত কোনো বার্তা বা অভিযোগের বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও দেখা পৃষ্ঠাগুলির বিবরণ
• লগইনের তারিখ, সময় ও স্থান-সম্পর্কিত তথ্য (সীমিত)
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা দায়িত্বশীল গেমিং-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি। এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ সর্বদা প্রযোজ্য আইনের মধ্যে পরিচালিত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহিত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা
• আমানত জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• আর্থিক জালিয়াতি ও অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে বয়স যাচাইকরণ
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা ও সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্তকরণ
• প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো

আমরা আপনার তথ্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে বা উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করি না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

77i7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ডেটা স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করা হয়।
• সার্ভার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৫ তথ্য ধারণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আর্থিক রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদী আইনি ও অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তার জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

77i7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ আর্থিক প্রতিষ্ঠান — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য বিশ্বস্ত পার্টনার।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে বৈধ আদেশ বা তদন্তের প্রতিক্রিয়ায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

৭ কুকিজ নীতি

77i7 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দসই ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করার বিকল্প রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকরী বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

77i7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য আমাদের জানাতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে সংরক্ষিত তথ্য ব্যতীত)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রাপ্ত করার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77i7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ না করা

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্যের গন্তব্য দেশ বা অঞ্চলে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা শর্ত প্রযোজ্য
• প্রযোগ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী তথ্য স্থানান্তর পরিচালিত হয়

১১ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

77i7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করতে পারি।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষার সম্পর্ক

77i7 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ-সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে। এর উদ্দেশ্য কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণে ক্ষতিকর প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করা। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থে পরিচালিত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।